Refund Policy
WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABEN
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte gib dabei deine Bestellnummer sowie deinen vollständigen Namen an.
Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel:
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ungetragen und ungewaschen sein
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sich im Originalzustand befinden
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keine Gebrauchsspuren aufweisen
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mit originalen Etiketten zurückgesendet werden
Aus hygienischen Gründen können bestimmte Produkte von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, sofern die Rücksendung nicht aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.
Beschädigte oder falsche Artikel
Solltest du einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung unter:
Bitte füge aussagekräftige Fotos des Problems bei, damit wir schnell eine Lösung finden können.
Rückerstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über die Genehmigung deiner Rückerstattung.
Erfolgreiche Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode bearbeitet.
Umtausch
Falls du eine andere Größe benötigst oder einen Artikel umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail.